Customer Service

PT Karya Makmur Mandiri · 📍 Pekanbaru, Riau · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month

PT Karya Makmur Mandiri, sebuah perusahaan yang beroperasi di industri distribusi, sedang mencari profesional Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pekanbaru, Riau. Peran ini adalah bagian integral dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul.

Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif pertumbuhan profesional. Jika Anda memiliki passion untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, silakan melamar.

Temukan peluang untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami dengan bergabung sebagai Customer Service di PT Karya Makmur Mandiri di Pekanbaru, Riau.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan relevan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan tepat waktu.
  • Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat.
  • Mengidentifikasi tren dan masalah pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan secara berkala.
  • Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran Customer Service.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepentingan pelanggan.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM atau layanan pelanggan lainnya.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepentingan pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayananCRMmanajemen pelanggananalisis data
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Bintang Dinamika Indonesia

    Customer Service

    📍 Kendal, Jawa Tengah
    nego