Pramuniaga

Anda adalah jantung layanan pelanggan kami. Setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat. Di Teknologi Antar Indonesia, sebuah perusahaan teknologi di Pontianak, Kalimantan Barat, kami membutuhkan seorang pramuniaga yang berdedikasi untuk menjadi suara dan wajah layanan pelanggan kami.

Perusahaan kami bergerak di industri teknologi informasi, menyediakan solusi inovatif bagi pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu dan memahami kebutuhan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
2. Menangani pertanyaan pelanggan, keluhan, dan permintaan layanan.
3. Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pelanggan untuk memastikan kualitas layanan.
4. Membantu pelanggan dalam memahami dan menggunakan produk atau layanan kami.
5. Mengkoordinasikan dengan tim internal lainnya untuk memastikan pelayanan yang baik.
6. Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pramuniaga atau posisi serupa.
3. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
4. Kemampuan analitis dan problem-solving.
5. Kemampuan bekerja dengan tekanan dan dalam tim.
6. Kemampuan menggunakan komputer dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait