Captain

Hotel Anggi Fashion · 📍 Koja, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000 per month
Hotel Anggi Fashion sedang mencari seorang Captain yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Captain bertanggung jawab atas operasional harian hotel, termasuk manajemen staf, layanan pelanggan, dan kualitas layanan. Anda akan bekerja sama dengan manajemen untuk memastikan hotel beroperasi dengan baik dan memberikan pengalaman yang memuaskan bagi tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional harian hotel, termasuk penjadwalan staf, penugasan tugas, dan pemantauan kinerja.,Memastikan pelayanan yang berkualitas tinggi dengan memantau interaksi dengan tamu dan memberikan umpan balik kepada staf.,Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan untuk operasional hotel.,Mengkoordinasikan dengan departemen lain seperti rumah makan, front office, dan layanan kamar.,Memastikan keamanan dan kebersihan hotel dengan bekerja sama dengan tim housekeeping dan keamanan.,Membuat laporan harian dan bulanan untuk manajemen dan memastikan semua operasional berjalan dengan baik.,Menangani keluhan tamu dan memastikan resolusi yang tepat dan cepat.,Mengikuti semua regulasi dan peraturan yang berlaku untuk industri perhotelan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Captain atau posisi serupa di hotel.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Memiliki pengetahuan tentang operasional hotel dan manajemen staf.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu memimpin staf.,Pengalaman dalam menangani situasi darurat dan krisis.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen hotel atau layanan pelanggan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Manajemen stafKomunikasi efektifKemampuan multitaskingKemampuan pemecahan masalahKemampuan manajemen waktuKemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisPengalaman dalam menangani situasi daruratPengalaman dalam industri perhotelan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait